vh999 এ খেলার আগে যা জানা জরুরি তা এখানে আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, পেমেন্ট কীভাবে চলে এবং আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে—সব স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
vh999 তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং খেলবেন, তখন আমাদের শর্তাবলী এবং স্থানীয় আইন উভয়ই প্রযোজ্য হবে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এই শর্তগুলো বিশেষভাবে তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা-তোলা, এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সব কিছুই নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি নিয়ম আপনার এবং
আমাদের বিশ্বাস রক্ষা করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ঝামেলা হলে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ, এবং আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল যেকোনো মাধ্যমে আসুন—আপনার সমস্যার সমাধান করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া টাকা তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই হয় এবং আপনার ওয়ালেটে…
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না। লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্পোর্টস বেটিং—সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।
bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা প্রসেস হওয়ার সময় আমরা আপনার লেনদেনের সত্যতা যাচাই করি। জাল বা অনাধিকৃত লেনদেন ব্লক করা হয়। টাকা আপনার ওয়ালেটে এলে তা দেখা যাবে।
আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ রেকর্ড থাকে। কোনো তথ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (যদি চান) চালু করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে জানাই।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করান। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে কাজটি সম্পন্ন করব।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হচ্ছে, কে অ্যাক্সেস পাচ্ছে—সবকিছু জানতে পারবেন।
vh999 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য—অন্য কাউকে ব্যবহার করার অনুমতি নেই। যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করার অধিকার রাখি।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি খুব সহজেই vh999 এ টাকা জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনের জন্যও একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। আমরা ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করি যা অ্যাকাউন্টে দেখানো হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা কিছু লেনদেন বাড়তি যাচাই করতে পারি।
vh999 এর প্রতিটি গেম—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং—স্বতন্ত্র শর্তাবলী অনুসরণ করে। লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলার লাইভ স্ট্রিম এ খেলায় অংশগ্রহণ করে। স্পোর্টস বেটিং এ আপনি ম্যাচের ফলাফল, মোট রান, উইকেট এত্যাদিতে বাজি ধরতে পারেন। প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যায় না।
নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।